Умови обслуговування

ОГЛЯД

Ласкаво просимо до магазину HORBER! Терміни «ми», «нас», «наш» та подібні означають HORBER. Ми керуємо цим веб‑сайтом, включно зі всіма пов’язаними даними, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами з метою забезпечити вам персоналізований процес покупок (далі — «Сервіси»). Магазин працює на базі платформи Shopify.

Нижченаведені положення та умови, а також будь‑які політики, згадані в цьому документі (далі — «Умови надання послуг» або «Умови»), описують ваші права і обов’язки при використанні Сервісів.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цими Умовами, оскільки в них міститься важлива інформація про ваші законні права, а також відмова від гарантій і обмеження відповідальності.

Відвідуючи наш веб‑сайт, взаємодіючи з нашими Сервісами або використовуючи їх, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами або Політикою конфіденційності — будь ласка, не користуйтесь нашими Сервісами.

Розділ 1. ДОСТУП І АКАУНТ

Погоджуючись з цими Умовами, ви підтверджуєте, що досягли віку повноліття, а також даєте згоду на використання Сервісів вашими неповнолітніми залежними особами на пристроях, які перебувають у вашому володінні, користуванні або під вашим керуванням.
Для використання Сервісів — включно з доступом до нашого онлайн‑магазину, переглядом його контенту та придбанням будь‑яких товарів або послуг — вам може бути необхідно надати певну інформацію, наприклад: адресу електронної пошти, дані для виставлення рахунку, оплати та доставки. Ви заявляєте і гарантуєте, що вся інформація, яку ви надаєте в нашому магазині, є достовірною, актуальною та повною, а також що ви маєте всі необхідні права для її надання.
Ви несете виключну відповідальність за забезпечення безпеки даних для входу в свій акаунт та за всі дії, що виконуються за допомогою цього акаунта. Ви не маєте права передавати, продавати, уступати чи надавати у користування свій акаунт іншим особам.

Розділ 2. НАШІ ТОВАРИ

Ми доклали максимум зусиль, щоб забезпечити точне представлення товарів і послуг у нашому онлайн‑магазині. Проте зверніть увагу, що реальні кольори, матеріали та загальний вигляд можуть відрізнятися від того, як вони відображаються на екрані вашого пристрою (залежить від типу пристрою, налаштувань, конфігурації).
Оскільки ми спеціалізуємося на вінтажних годинниках, товари можуть мати природні сліди часу та попередньої експлуатації, які не вважаються дефектами. Також зверніть увагу, що елементи живлення (батарейки), встановлені в годинниках, мають обмежений ресурс, і їх заміна не є гарантійним випадком.
Ми не гарантуємо, що вигляд, якість або функціонування придбаного вами товару або послуги відповідатимуть вашим очікуванням або повністю співпадатимуть з тим, як вони зображені чи візуалізовані на нашому сайті.
Усі описи продуктів можуть бути змінені в будь‑час без попереднього повідомлення за нашим розсудом. Ми залишаємо за собою право припинити продаж будь‑якого продукту у будь‑який час, а також можемо обмежити кількість будь‑яких продуктів, які ми пропонуємо будь‑якій особі чи в будь‑якому регіоні чи юрисдикції — у кожному випадку окремо.

Розділ 3. ЗАМОВЛЕННЯ

Оформлюючи замовлення, ви надсилаєте нам пропозицію щодо купівлі. HORBER залишає за собою право прийняти або відхилити ваше замовлення з будь‑якої причини і на власний розсуд. Ваше замовлення вважається прийнятим лише тоді, коли HORBER підтвердить його. Ми маємо отримати і обробити ваш платіж перед тим, як замовлення буде прийнятим. Перед оформленням прохання уважно перевірити замовлення, адже після його прийняття HORBER може вже не мати можливості задовольнити запит на його скасування. У разі якщо ми не приймемо замовлення, або внесемо в нього зміни, або скасуємо його — ми намагатимемось повідомити вас, зв’язавшись за електронною поштою або номером телефону, які ви надали під час оформлення замовлення.
Ваші покупки підлягають поверненню або обміну виключно відповідно до нашої Політики повернення коштів.
Ви заявляєте і гарантуєте, що купуєте товари виключно для особистого або побутового використання, а не з метою комерційної перепродажі або експорту.

Розділ 4. ЦІНИ ТА РАХУНКИ

Ціни, знижки та акції можуть бути змінені без попереднього повідомлення. Ціна, що застосована до товару або послуги, визначається на момент оформлення замовлення і вказана у електронному листі з підтвердженням замовлення. Якщо прямо не вказано інше, зазначені ціни не включають податки, витрати на доставку і обробку замовлення, митні збори чи імпортні мита. Усі такі збори та податки є виключною відповідальністю клієнта.
Ціни на нашому онлайн‑магазині можуть відрізнятись від цін в інших каналах збуту чи у контролюючих нас третіх осіб. Іноді ми можемо проводити акції, які змінюють умови ціноутворення; якщо зміни в акціях суперечать цим Умовам — перевагу мають умови акції.
Ви погоджуєтесь надавати актуальну, повну та достовірну інформацію про замовлення, оплату та акаунт. Ви погоджуєтесь своєчасно оновлювати свої дані акаунта, електронну пошту, номери карток та іншу інформацію, щоб ми могли проводити транзакції та за потреби зв’язуватись із вами.
Ви заявляєте і гарантуєте, що (i) надана вами інформація про платіжну карту є достовірною, точною і повною; (ii) ви маєте право користуватись цією карткою для здійснення покупки; (iii) емітент вашої картки дозволить оплату виставленого вам рахунку; (iv) ви здійсните оплату за встановленими цінами, включно з витратами на доставку, обробку замовлення, а також всіма застосовними податками (якщо такі є).

Розділ 5. ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКА

Ми не несемо відповідальності за затримки з відправкою чи доставкою. Усі вказані строки доставки є приблизними, і їх дотримання не гарантується. Ми також не несемо відповідальність за затримки, спричинені діями перевізників, митними процедурами або іншими обставинами, на які ми не маємо впливу. З моменту передачі товару перевізнику ризик втрати переходить до вас, проте для захисту ваших інтересів ми страхуємо всі відправлення на повну вартість згідно з нашою Політикою доставки.

Розділ 6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Наші Сервіси — включно з товарними знаками, брендами, текстовими матеріалами, зображеннями, графікою, оглядами товарів, відео‑ й аудіоматеріалами, а також їх дизайном, добором і розміщенням — є власністю HORBER, його афілійованих осіб або ліцензіарів, і захищені законами України та міжнародним правом у сфері патентного права, авторського права й інтелектуальної власності.
Ці Умови надають вам право використовувати Сервіси лише для особистого некомерційного використання. Ви не маєте права відтворювати, поширювати, модифікувати, створювати похідні продукти, публічно демонструвати, повторно публікувати, скачувати, зберігати або передавати будь‑які матеріали, розміщені у Сервісах, без нашої попередньої письмової згоди. Якщо прямо не зазначено інакше — жодне положення цих Умов не надає вам ліцензії або права на будь‑які патенти, товарні знаки, авторські права або інші права інтелектуальної власності HORBER, Shopify чи третіх осіб. Несанкціоноване використання Сервісів може порушувати закон. Усі права, прямо не надані вам цими Умовами, залишаються за HORBER.
Назви, логотипи, назви продуктів і послуг, елементи дизайну та слогани HORBER — є товарними знаками HORBER, його афілійованих осіб або ліцензіарів. Ви не маєте права використовувати такі товарні знаки без нашої попередньої письмової згоди. Назви, логотипи, елементи дизайну і слогани Shopify є товарними знаками Shopify. Усі інші назви, логотипи, назви продуктів, елементи дизайну та слогани, розміщені у Сервісах, належать відповідним правовласникам.

Розділ 7. ДОПОМІЖНІ ІНСТРУМЕНТИ

У межах Сервісів вам може бути наданий доступ до клієнтських інструментів, що надаються третіми особами й за якими ми не здійснюємо контроль чи нагляд і не маємо впливу на їхню роботу.
Ви підтверджуєте і погоджуєтесь, що ми надаємо доступ до таких інструментів «як є» і «за наявності» без будь‑яких гарантій з нашого боку. Ми не несемо відповідальності за будь‑які наслідки використання вами таких інструментів.
Будь‑яке використання допоміжних інструментів здійснюється вами виключно на ваш власний ризик, і ви маєте перед її/їх використанням ознайомитися із умовами, на яких такі інструменти надаються відповідною третьою особою.
У майбутньому ми можемо пропонувати нові функції в межах Сервісів (включно з випуском нових інструментів і ресурсів). Такі нові функції також вважаються частиною Сервісів і підпадають під дію цих Умов.

Розділ 8. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ

Сервіси можуть містити матеріали або гіперпосилання на веб‑сайти, що надаються або керуються третіми особами (включно з будь‑яким вбудованим стороннім функціоналом). Ми не несемо відповідальності за перевірку або оцінку змісту та достовірності будь‑яких матеріалів чи веб‑сайтів третіх осіб, на які ви можете перейти.
Приймаючи рішення покинути Сервіси та перейти до таких матеріалів чи веб‑сайтів третіх осіб, ви дієте виключно на свій ризик. Ми не несемо відповідальності за будь‑які збитки чи втрати, які можуть виникнути у вас внаслідок переходу або придбання/використання товарів, послуг, ресурсів чи контенту, представлених на таких сторонніх веб‑сайтах. Перед тим як здійснювати транзакції на сторонньому ресурсі, уважно ознайомтеся з політиками та практиками цієї третьої сторони.

Розділ 9. ВІДНОСИНИ З SHOPIFY

HORBER працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам ці Сервіси. Проте будь‑які продажі або покупки, які ви здійснюєте в нашому магазині, здійснюються безпосередньо з магазином HORBER. Використовуючи Сервіси, ви підтверджуєте і погоджуєтесь, що Shopify не несе відповідальності за будь‑які аспекти угод купівлі‑продажу між вами та HORBER, включно з будь‑якими пошкодженнями, збитками чи втратами, які можуть виникнути внаслідок придбання вами товарів і послуг. Ви прямо звільняєте Shopify та її афілійованих осіб від будь‑яких претензій, компенсацій чи зобов’язань, що виникають у зв’язку з вашими покупками чи транзакціями з HORBER.

Розділ 10. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Всі персональні дані, які ми збираємо в межах Сервісів, обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності. Обробка деяких персональних даних може регулюватись політикою Shopify, доступною за відповідним посиланням. Використовуючи Сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими політиками.
Оскільки Сервіси розміщено на платформі Shopify, компанія Shopify може збирати та обробляти персональні дані, пов’язані з вашим доступом і використанням Сервісів, а також передавати їх третім особам, які можуть перебувати в інших країнах. Ознайомтесь із нашою Політикою конфіденційності, щоб дізнатись деталі про те, як ми, Shopify і наші партнери використовуємо ваші дані.

Розділ 11. ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК

Якщо ви надсилаєте, завантажуєте, публікуєте чи іншим чином передаєте будь‑які ідеї, рекомендації, відгуки, огляди, пропозиції, плани та інший контент (далі — «Матеріали зворотного зв’язку»), ви надаєте нам безстрокову, глобальну, сублицензовану, безоплатну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію, публікацію, поширення і демонстрацію таких Матеріалів у будь‑яких носіях і для будь‑яких цілей, включно з комерційним використанням.
Ви також заявляєте і гарантуєте, що (i) ви є власником Матеріалів або маєте всі необхідні права, (ii) розкрили всю інформацію про винагороду чи заохочення, отримане вами у зв’язку з їх надсиланням, (iii) ваші Матеріали відповідають цим Умовам. Ми не несемо жодних зобов’язань із (1) збереження конфіденційності Матеріалів, (2) виплати винагороди за Матеріали, (3) надання відповіді на Матеріали.
Ми можемо (але не зобов’язані) відслідковувати, редагувати чи видаляти Матеріали, які ми за власним розсудом вважаємо незаконними, образливими, загрозливими, наклепницькими, дискредитуючими, порнографічними, непристойними або такими, що порушують права інтелектуальної власності чи ці Умови.
Ви підтверджуєте, що передані вами Матеріали не порушують права третіх осіб (авторське право, товарні знаки, право на приватність, імідж чи інші майнові/немайнові права). Ви також підтверджуєте, що ваші Матеріали не містять неправдивої інформації, несанкціоновано не вводять в оману, не містять вірусів або шкідливих програм. Ви несете єдину відповідальність за достовірність ваших Матеріалів. Ми не несемо жодних зобов’язань щодо Матеріалів, які були вами або третіми особами розміщені.

Розділ 12. ПОМИЛКИ, НЕТОЧНОСТІ ТА УПУЩЕННЯ

Іноді Сервіси могут містити інформацію з опечатками, неточностями або упущеннями. Така інформація може стосуватись описів товарів, ціни, акцій, термінів доставки чи наявності товарів. Ми залишаємо за собою право виправляти будь‑які помилки, неточності або упущення, а також змінювати або оновлювати інформацію чи скасовувати замовлення у випадках, коли виявляються неточні дані (включно з уже оформленими замовленнями) у будь‑який час і без попереднього повідомлення. Зокрема, ми маємо право скасувати замовлення у разі виявлення технічної помилки у вартості товару.

Розділ 13. ЗАБОРОНЕНЕ ВИКОРИСТАННЯ

Ви можете отримувати доступ до Сервісів і використовувати їх виключно з законною метою. Ви не маєте права прямо чи опосередковано використовувати Сервіси для:
a) будь‑яких незаконних або шкідливих цілей;
b) порушення міжнародних, державних або місцевих законів, правил чи норм;
c) порушення наших прав або прав третіх осіб на об’єкти інтелектуальної власності;
d) переслідування, образ, приниження, шкоди, залякування чи дискредитації наших співробітників або будь‑яких інших осіб;
e) передачі неправдивої або вводячої в оману інформації;
f) надсилання або свідомого отримання, завантаження, скачування, використання або повторного використання будь‑яких матеріалів, що не відповідають цим Умовам;
g) розсилки рекламних матеріалів, «небажаної пошти», «ланцюгових листів», спаму чи аналогічних форм повідомлень;
h) видачі себе за іншу особу або організацію чи спроби це зробити;
i) здійснення будь‑яких інших дій, які обмежують або перешкоджають використанню Сервісів іншими особами або, на нашу думку, можуть завдати шкоди HORBER, Shopify чи користувачам Сервісів.
Крім того, ви погоджуєтесь:
(a) не завантажувати і не передавати віруси чи будь‑який інший шкідливий код;
(b) не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати чи іншим чином не використовувати будь‑яку частину Сервісів у своїх інтересах;
(c) не збирати чи не відстежувати персональні дані третіх осіб;
(d) не розсилати спам, не займатись фішингом, фармингом або претекстингом, не використовувати пошукових роботів, індексування чи скрейпінг веб‑сайтів без дозволу;
(e) не втручатись у роботу функцій безпеки Сервісів, будь‑яких пов’язаних веб‑сайтів або Інтернету, а також не обходити їх. Магазин HORBER не здійснює продаж товарів та не надає Сервіси особам, що перебувають на території росії та білорусі. Ми залишаємо за собою право призупинити ваш акаунт, відключити чи видалити його у будь‑який час і без попереднього повідомлення, якщо встановимо, що ви порушили будь‑яке положення цих Умов.

Розділ 14. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ УГОДИ

Ми маємо право в односторонньому порядку припинити цю угоду і обмежити ваш доступ до Сервісів (або будь‑якої їх частини) у будь‑який час і без попереднього повідомлення; при цьому ви нестимете відповідальність за всі суми, які підлягають сплаті до дати припинення.
Після припинення дії угоди залишаються чинними положення таких розділів: «Інтелектуальна власність», «Зворотний зв’язок», «Прекращення дії Угоди», «Відмова від гарантій», «Обмеження відповідальності», «Звільнення від відповідальності», «Автономність положень», «Відмова від прав і повнота Угоди», «Передача прав», «Регулююче право» і «Політика конфіденційності», а також інші положення, які за своєю сутністю продовжують діяти після припинення.

Розділ 15. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Інформація, розміщена в Сервісах або отримана через їх використання, надається виключно для ознайомлення. Ми не гарантуємо достовірність, повноту або практичну корисність цієї інформації. Спираючись на таку інформацію, ви дієте виключно на власний ризик. Ми відмовляємось від будь‑яких зобов’язань, що виникають внаслідок довіри до такої інформації.
Якщо інше чітко не зазначено HORBER (зокрема, в частині 6-місячної обмеженої гарантії на механізм, передбаченої нашою Політикою повернення), Сервіси та всі продукти, що пропонуються через них, надаються вам у стані «як є» і «за наявності» без будь‑яких заяв або гарантій (явних чи припущених), включно з гарантіями товарного стану, придатності для певної мети, довговічності, належної власності або ненарушення прав інших. Ми не гарантуємо, що використання вами Сервісів буде безперебійним, безпомилковим чи безпечним. У деяких юрисдикціях може бути заборонено або обмежено відмову від гарантій — відповідна частина може не застосовуватися до вас.

Розділ 16. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

В максимально допустимих законом межах партнери, директори, посадові особи, співробітники, афілійовані особи, агенти, підрядники, постачальники послуг або ліцензіари HORBER, а також Shopify та її афілійовані особи — ні за яких обставин не несуть відповідальності за будь‑які пошкодження, збитки або претензії будь‑якого роду (включно з прямими, непрямими, випадковими, штрафними, фактичними або наступними збитками, упущеною вигодою, недоотриманим доходом, утраченими заощадженнями, втратою даних, витратами на заміну тощо), які можуть виникнути внаслідок використання вами Сервісів або будь‑якого товару, придбаного через Сервіси — незалежно від підстав виникнення відповідальності (у силу договору, делікту, без вини чи іншим чином), навіть якщо нам було повідомлено про можливість таких збитків.

РОЗДІЛ 17. ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Ви погоджуєтесь звільнити інтернет-магазин «HORBER», платформу Shopify, а також наших афілійованих осіб, партнерів, посадових осіб, директорів, працівників, агентів, підрядників, ліцензіарів і постачальників послуг від будь-якої відповідальності, зобов’язань або претензій щодо відшкодування збитків (включаючи обґрунтовані витрати на юридичні послуги), що можуть виникнути у зв’язку з:
порушенням вами цих Умов надання послуг або положень документів, включених до них шляхом посилання;
порушенням вами законодавства України або прав третіх осіб;
вашим доступом до Сервісів або їх використанням.
Ми повідомимо вас про будь-яку претензію, що може вимагати відшкодування, при цьому несвоєчасне повідомлення не звільняє вас від відповідальності, якщо тільки затримка не завдала вам суттєвої шкоди.
Ми маємо право здійснювати контроль за захистом і врегулюванням будь-якої претензії, включаючи вибір юридичного представника, але не будемо врегульовувати претензії, що передбачають нематеріальні зобов’язання з вашого боку, без вашої згоди (яка не може бути безпідставно відхилена). Ви зобов’язуєтеся надавати необхідну допомогу у захисті за такими претензіями, включаючи надання необхідних документів.

РОЗДІЛ 18. САМОСТІЙНІСТЬ ПОЛОЖЕНЬ

Якщо будь-яке положення цих Умов надання послуг буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не може бути виконаним згідно з чинним законодавством України, таке положення підлягає застосуванню у максимально допустимих межах, визначених законом. Недійсна частина вважається відокремленою від решти положень, і це не впливає на чинність або застосовність інших положень документа.

РОЗДІЛ 19. ЮРИДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ТА МІСЦЕ ВИКОНАННЯ УГОДИ

Інтернет-магазин HORBER є суб’єктом підприємницької діяльності, зареєстрованим в Україні (ФОП Горбан В.В.), і діє виключно відповідно до законодавства України. Усі угоди купівлі-продажу вважаються укладеними на території України. Усі правовідносини між покупцем і магазином регулюються чинним українським законодавством, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом України та іншими нормативно-правовими актами, що стосуються роздрібної торгівлі та електронної комерції. Розміщення інформації на сайті HORBER не є публічною офертою в розумінні статті 641 Цивільного кодексу України. Фактом оформлення замовлення ви підтверджуєте згоду з умовами продажу, політиками магазину та положеннями цього документа.
Для оптимізації термінів доставки ми залучаємо сторонні логістичні сервіси (пункти обробки та транзиту вантажів) на території Польщі. Ці пункти використовуються виключно для технічних цілей: тимчасового зберігання, комплектації та прийому товарів для обслуговування. Наявність такого логістичного вузла в ЄС не створює представництва HORBER у розумінні податкового законодавства ЄС. Усі податкові та митні зобов'язання, що можуть виникнути при отриманні товару, покладаються виключно на покупця. Усі юридичні питання розглядаються відповідно до законодавства України у межах компетенції ФОП Горбан Владислав Вячеславович.

РОЗДІЛ 20. ВІДМОВА ВІД ПРАВ ТА ПОВНОТА УГОДИ

Невиконання або несвоєчасне виконання будь-якого з наших прав чи положень цих Умов не вважається відмовою від такого права або положення. Ці Умови надання послуг, а також будь-які політики або правила, розміщені нами на цьому вебсайті чи пов’язані з використанням Сервісів, становлять повну угоду між вами та нами і замінюють усі попередні домовленості, комунікації та пропозиції — як письмові, так і усні — між вами та нами (включаючи попередні версії Умов). Неясні або двозначні положення цих Умов не тлумачаться на шкоду стороні, яка їх підготувала.

РОЗДІЛ 21. ПЕРЕДАЧА ПРАВ

Ви не маєте права передавати, делегувати або уступати це Положення чи будь-які свої права або зобов’язання, визначені цими Умовами, без нашої попередньої письмової згоди. Будь-яка спроба передачі без такої згоди вважається недійсною. Ми, у свою чергу, залишаємо за собою право передавати або делегувати ці Умови, а також будь-які наші права та обов’язки без вашої згоди чи попереднього повідомлення.

РОЗДІЛ 22. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

Ці Умови надання послуг і будь-які окремі домовленості, у межах яких we надаємо вам Сервіси, регулюються законодавством України. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням або тлумаченням цих Умов, підлягають розгляду в судах України за місцезнаходженням головного офісу магазину «HORBER», якщо інше не передбачено законом.

РОЗДІЛ 23. ЗАГОЛОВКИ

Заголовки в цьому документі наведені виключно для зручності та не впливають на тлумачення положень цих Умов.

РОЗДІЛ 24. ЗМІНА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Актуальна версія Умов надання послуг завжди доступна на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов шляхом публікації відповідних змін на нашому вебсайті. Ви несете відповідальність за регулярну перевірку вебсайту на предмет оновлень. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни відповідно до чинного законодавства України, і такі зміни набирають чинності з дати, зазначеної у повідомленні. Продовження користування Сервісами після оприлюднення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

РОЗДІЛ 25. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

У разі виникнення запитань щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, звертайтесь до нас електронною поштою за адресою: info@horber-watch.com

Реквізити компанії:
Торговельна назва: HORBER
Електронна адреса: info@horber-watch.com
Адреса компанії: Погулянка 22Б, Львів, Львівська область, Львів, 79007, Україна
РНОКПП 3563513210